Teslimat ve İade Şartları

Teslimat ve İade Şartları

1. Teslimat Şartları:

• Teslim Süresi: Siparişinizin teslimatı genellikle 3-7 iş günü içinde gerçekleştirilir. Ancak, teslimat süresi siparişinizi verdiğiniz tarihe, teslimat adresine ve stok durumuna bağlı olarak değişebilir.

• Teslimat Adresi: Lütfen teslimat adresinizi dikkatlice kontrol edin ve güncel olduğundan emin olun. Yanlış veya eksik adresler nedeniyle oluşan teslimat gecikmelerinden sorumlu tutulamayız.

• Kargo Ücreti: Belirli bir miktarın üzerindeki siparişler için kargo ücreti alınmayabilir. Ancak, kargo ücretleri sipariş miktarına, teslimat adresine ve seçilen kargo hizmetine bağlı olarak değişebilir.

2. İade Şartları:

• İade Süresi: Ürünlerinizden memnun değilseniz veya herhangi bir nedenle değiştirmek veya iade etmek istiyorsanız, ürünleri teslim aldıktan sonra en geç 14 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz.

• İade Durumu: İade edilecek ürünlerin kullanılmamış, orijinal ambalajında ve satılabilir durumda olması gerekmektedir. İade edilecek ürünlerin kontrol edilmesi ve kabul edilmesi için bir süre gerekebilir.

• İade Süreci: İade talebinde bulunmak için lütfen müşteri hizmetlerimizle iletişime geçin. İade talebiniz onaylandıktan sonra, size iade talimatları sağlanacaktır. İade işlemi tamamlandıktan sonra, ürün bedeli ödeme yönteminize geri ödenecektir.

3. Özel Durumlar:

• Hasarlı veya Hatalı Ürünler: Siparişinizde hasarlı veya hatalı bir ürün aldıysanız, lütfen derhal müşteri hizmetlerimizle iletişime geçin. Durumu inceleyip çözüm bulmaktan mutluluk duyacağız.

• Özel Siparişler: Özel siparişlerde, iade ve değişim politikamız değişebilir. Lütfen özel siparişlerinizle ilgili ayrıntılı bilgi almak için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçin.

Bu şartlar ve koşullar, web sitemizi kullanarak yapılan alışverişlerde geçerlidir. Herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.